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FAQ

  • Comment puis-je devenir distributeur de vos produits ?
    Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter des opportunités et des exigences des distributeurs.
  • Comment assurez-vous la qualité de vos fils ?
    Nous disposons d'un processus complet de contrôle de qualité avec des inspecteurs seniors supervisant cinq maillons principaux, des matières premières aux produits finis.
  • Quelle assistance proposez-vous pour les problèmes techniques ou les demandes de renseignements ?
    Notre équipe de service client est disponible pour vous aider en cas de problème technique ou de demande de renseignements que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
  • Proposez-vous des services de correspondance de couleurs personnalisés ?
    Oui, nos spécialistes en technologie couleur peuvent fournir des services couleur innovants et des solutions rapides et efficaces pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de couleur.
  • Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
    Oui, nos produits sont respectueux de l'environnement, tous nos produits ont passé le test Oeko-Tex Standard 100 pour les substances nocives.
  • Proposez-vous le transport maritime international?
    Oui, nous sommes spécialisés dans les expéditions en vrac efficaces et avons établi des partenariats avec des prestataires de transport pour offrir les meilleurs tarifs d'exportation.
  • Quels types de fils à broder proposez-vous ?
    Nous proposons une large gamme de fils à broder, notamment des fils de rayonne viscose, de polyester et multicolores dans diverses spécifications.
  • Puis-je passer une petite commande pour tester vos produits ?
    Oui, nous proposons de petites quantités minimum de commande pour répondre aux besoins de tests et d’échantillonnage.
  • Fournissez-vous des échantillons pour les tests ?
    Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour les commandes qualifiées afin de garantir que vous pouvez évaluer la qualité de notre fil avant de passer une commande groupée.
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